![Tom Holmroos Tom Holmroos](/sites/default/files/styles/medium_cropped/public/media/profile_pictures/HolmrTo.jpeg?itok=4K0vKIG6)
- Kuntaliiton tiedon hallinta ja tietojohtaminen
- Kuntaliiton tietopalvelujen ja analytiikan kehittäminen
- Kuntaliiton tietohallinto
Verkoston tavoitteena on vaihtaa ajatuksia, käytäntöjä ja ideoita
Verkosto on avoin kaikille kuntaorganisaatioille ja verkostoon voi liittyä täytämällä tämän lomakeen.
Verkosto pitää yhteyttä yhteisen työtilan kautta ja tapaa säännöllisesti kasvotusten. Tapaamiset toteutetaan pääosin kunnissa. Verkoston tapaamisia on 2-5 vuodessa. Tapaamisten ohjelma ja ilmoittautumisohjeet lähetetään Kuntaliitosta muutama viikko ennen kyseistä tapaamisajankohtaa verkostolle sähköpostilla.
Ajankohtaista:
Kunnissa asiakaspalvelu on vain harvoin keskitetty yhteen paikkaan, käy ilmi Kuntaliiton toteuttamasta Kuntien asiakaspalvelu 2018 -kyselystä, johon vastasi 119 kuntaa. Kyselyllä kartoitettiin kuntien asiakaspalvelun nykytilaa ja tulevaisuutta, ja se toteutettiin tänä vuonna ensimmäistä kertaa.
Kuntaliiton tiedote (27.9.2018)
Kuntien asiakaspalvelu 2018 -kyselyn tulokset (raportti)
Seuraava tapaaminen järjestetään vuonna 2019.
Digisumpit on torstaisin pidettävä etätilaisuus kuntien digikehittäjille. Digisumpit on tarkoitettu kuntien osaamisen jakamista ja verkostoitumista varten.
Kuntamarkkinat tarjoaa vuosittain kahden päivän ajaksi monipuolista ja ajankohtaista tietoa. Kuntamarkkinat on ideoita pulppuava julkisen sektorin vuoden suurin foorumi, joka järjestetään Kuntatalolla Helsingissä.