Kuntalaiset korostavat kuntapalveluissa lähipalvelujen ja joustavuuden tärkeyttä - myös yli kuntarajojen

Kuntaliiton Kuntalaistutkimuksen mukaan selvä enemmistö eli 78 % kuntalaisesta pitää tärkeänä, että kuntapalveluja on tarjolla mahdollisimman lähellä kotia. Omasta kotikunnasta löytyvien palvelujen ohella yhä useampi (70 %) kyselyyn vastanneista piti tärkeänä​ mahdollisuutta käyttää joustavasti myös naapurikuntien palveluja​. 

Myös valinnanvapaus on kuntalaisten mielestä tärkeää. Kaksi kolmesta kuntalaisesta toivoo mahdollisuutta valita palveluseteli tai vastaava verorahoitteinen, kunnan järjestämä palvelu yksityiseltä palvelutuottajalta.

Kuntalaisten mielipiteitä jakoi sen sijaan vahvasti kuntapalveluiden monipuolisuuden ja laadun varmistaminen oman kunnan palvelupisteiden kustannuksella. Kyselyn mukaan vain reilu kolmannes vastaajista pitää tärkeänä sitä, että kuntapalvelujen monipuolisuus ja korkea laatu varmistetaan, vaikka se tarkoittaisi oman kunnan palvelupisteiden vähentämistä. 

Kuva 1. Kuntalaisten näkemykset kunnallisiin palveluihin ja palvelujen uudistamiseen liittyvien kysymysten tärkeydestä vuonna 2024.

Naapurikunnista löytyvät palvelut koetaan entistä tärkeämpänä

Kuntapalvelujen saatavuutta kodin lähellä on pidetty hyvin tärkeänä kaikkina tutkimusvuosina vuodesta 2008 lähtien. Oman kodin läheltä saatavia palveluja korostettiin kuitenkin nyt hivenen vähemmän kuin aiempina tutkimusvuosina.​ 

Kaikkein eniten oman kodin lähellä olevia palveluja korostavat naiset, lapsiperheelliset, 30–49-vuotiaat ja ruotsinkieliset. Kunnan keskustassa, lähiössä ja keskustan reuna-alueella asuvat korostavat lähipalvelujen merkitystä hieman enemmän kuin haja-asutusalueella asuvat. Yli 20 000 asukkaan kunnissa ja kaupungeissa asuvat korostavat lähipalveluja hieman enemmän kuin alle 10 000 asukkaan kunnissa asuvat. 

Vastauksissa korostui nyt aiempia tutkimusvuosia enemmän se, että palveluja halutaan käyttää joustavasti myös yli kuntarajojen. Seitsemän kymmenestä kuntalaisesta pitää tärkeänä mahdollisuutta käyttää joustavasti myös naapurikuntien palveluita. 

Eniten naapurikuntien palvelujen käytön mahdollisuutta korostavat naiset, 50–59 –vuotiaat, lapsiperheelliset, haja-asutusalueella sekä 20 001–50 000 asukkaan kunnissa asuvat kuntalaiset.

-Kuntakentän isot muutokset sekä palveluiden uudistaminen ja palveluverkkoihin liittyvät asiat ovat olleet jatkuvasti tapetilla viime vuosina. Tämä on aiheuttanut kuntalaisissa huolta palveluiden saatavuudesta. Kuntalaiset kokevat yhä tärkeämmäksi sen, että palveluita on ylipäätään saatavilla, vaikka yli kuntarajojen, selventää Kuntaliiton tutkimuspäällikkö Marianne Pekola-Sjöblom.

-Huoli sekä lähipalveluista että yleisemmin palvelujen saatavuudesta näkyy vahvasti siinä, että mielipiteet omaa kuntaa koskevasta kuntaliitoksesta ovat muuttuneet kielteisemmäksi. Kuten aiemmin uutisoimme, kuntaliitosvastaisuus on nyt suurempaa kuin kertaakaan aiemmin 2000-luvulla, Pekola-Sjöblom jatkaa.

Tarkasteltaessa kuntalaisten tärkeysarvioita palveluiden järjestämisestä sukupuolen mukaan huomataan, että naiset korostavat miehiä enemmän sekä lähipalveluja, naapurikuntien palveluja sekä valinnan vapautta julkisen ja yksityisen palveluntuottajan välillä. 

-Naisille arjen toimivuus ja turvallisuus on tärkeä arvo. Naiset kokevat tärkeäksi, että palveluja on uudistuksista ja muutoksista huolimatta saatavilla, kuntarajoista tai palveluntuottajista riippumatta, Pekola-Sjöblom kertoo.

Tämän tutkimuksen tulosdiat ovat alla liitteenä. Tulosdioilla tarkempaa erittelyä kuntalaisten mielipiteistä.

Kuntalaistutkimus 2024: Kuntalaisten näkemykset kunnallisiin palveluihin ja palvelujen uudistamiseen liittyvien kysymysten tärkeydestä (PDF, 32 sivua)

Kuntalaistutkimus pähkinänkuoressa

Tiedot käyvät ilmi Kuntaliiton Kuntalaistutkimus 2024 -kyselystä, johon vastasi touko-kesäkuussa noin 10 500 suomalaista. Kyselytutkimus on toteutettu osana Kuntaliiton Erilaistuva KuntaSuomi 2025 -tutkimusohjelmaa ja siinä on mukana 46 erikokoista ja erityyppistä kuntaa eri puolilta Suomea.

Kuntalaistutkimuksen osajulkistuksia tehdään aina huhtikuussa 2025 pidettäviin kuntavaaleihin saakka. Kuntaliitto on toteuttanut vastaavanlaisia laajoja kuntalaiskyselyitä aina vuodesta 1996 alkaen. Lisätietoja tutkimuksesta ja sen tuloksista on saatavilla Kuntaliiton verkkosivuilta: www.kuntaliitto.fi/kuntalaistutkimus2024