Artikkelikokoelma on osa Tampereen yliopiston "Kohtaamisia ikääntyneiden paikallisissa palvelujärjestelmissä" -tutkimushanketta, jossa "kohtaamiset" ovat sekä keskeinen toteuttamistapa että mielenkiinnon kohde. Monitasoisella ja -tieteisellä lähestymistavalla tartutaan hyvinvointipalvelujen järjestämisen ajankohtaisiin kysymyksiin kuten tarvearviointiin, asiakaslähtöisyyteen, yksilökohtaiseen palveluohjaukseen, monituottajamallin paikallisuuteen ja vastuunjakoon. Kirja on tarkoitettu sosiaali- ja terveysalan ammattilaisille, päätöksentekijöille, tutkijoille ja kaikille sosiaali- ja terveyspalveluista kiinnostuneille.